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关于工服管理的浅见

发布日期:2023-11-17  点击:100

 工服的管理可以分两种情形,一种是出于工作需要,要求员工必须按规定穿着的,一种是作为福利,发放给员工的,不一定要求员工必须穿或者只要求偶尔穿。本文讲如何做好工服管理,自然重点讲的是前者。

既然是出于工作需要,规定员工穿着,首先我们可以分析下,要求员工穿着工服的目的。

1、提升企业的形象。

2、提升员工的形象/幸福感。

3、识别员工的身份,便于开展内外部工作。

4、提升员工工作的安全性

这几条是相互关联的,不同的行业企业,有不同的侧重点。举几个具体的例子:

生产线,实验室这种的,工服首先是起安全保护以及卫生作用的,保护人,保护产品和设备,同时像有时候来人参观,拍宣传片之类的,统一穿身新的,形象马上就高大上了,专业、靠谱。

小区或写字楼物业的工作人员,工服的作用在于表明身份,样式很重要,物业logo以及配套的工牌等细节很重要,开展工作的时候,给大家建立信任感,拉近距离。反过来像房屋中介、推销人员,经常是一身西装,也是希望能够通过形象建立信任感,可是不知道为什么看着就有点反感,常听一句话“看着就像个卖保险的”,典型的工服形象塑造失败案例。

很多企业选择西装作为工服,其实我觉得作为单纯福利还不错,作为统一要求的工服,有时候会适得其反,应当考虑一方面员工工作期间以及上下班是否适合穿西装,另一方面西装质量档次如何,尽管一般都是量身定制,但总不是所有人都适合穿西装,最终搞得员工别扭,企业也别扭

所以从工服样式上讲,我个人更推荐夹克、马甲、POLO衫这种,上班一套下班一脱,男女通用,也比较百搭,对内外上下搭配的要求不高,做的好了甚至还可以旧衣新用。

如何判断工服管理做的好不好,要看员工的自觉性,一个明显例子像一些大型国企的职工,一般常见的工服是夹克,对他们来说这已经是一件日常穿着的衣服,又比如医院,不用强调要求,大家都会自觉的套上白大褂。那么问题来了,为什么有些企业三令五申要求要穿着工服,可就是效果不好,又该怎么办?

首先要考虑一个问题,企业是否有必要要求员工统一穿着工服,我们看到除了一些大型生产企业之外,很多规模不大的酒店饭店也能够很好的做到员工统一穿着工服,他们的共性在哪里——如果员工没有穿着工服,对不起,不能上岗,而且由此对当日工作造成的影响,负责劳动纪律管理的行政部门不直接负责解决,而是由责任员工所在部门负责解决。

换个行业试试,比如软件开发类的企业,要求员工统一穿西装,一个程序员没有穿,不让他当日上岗试试?让他回家换好衣服再来?哪怕是简单的批评罚款,都会造成这名员工的恶劣情绪,从而影响了当日的工作效率,这帽子扣下来,行政怎么管理啊,不如不必要求这么严苛,必要的时候,要求员工统一穿马甲就可以了。

换个角度讲,难道软件开发企业,员工形象就不好统一管理了吗?非也,很多软件开发企业的工牌管理,非常有效,因为保密要求,员工要是不佩戴工牌,可能进出办公室和上厕所都存在困难,他必须带。

明白了吗?要想做好统一要求,不是发个通知,也不是从严处罚就能解决的,而是要抓住痛点,不穿也得穿,不带也得带。

工服管理做的好的企业,还有一个共性——一定有合适的更衣室,私密性好,有合适的衣柜,因为相当一部分员工会觉得工服是上班时间穿的,这个要和下班以后的生活区别开来。

最后再讲一下成本管理的问题。能够全额承担工服成本的企业毕竟是少数,所以列几种分摊成本的情况吧。

1、如果工服适合旧衣新穿的情况,员工入职优先领旧衣服,离职完好归还,如有损坏照价赔偿,这种情况,个人建议由公司承担全部成本,赔偿金额定的合理一点,要么自行修补完好洗净归还,如果现金赔偿,旧衣服赔偿一个档,新衣服赔偿一个档,差不多就行了,难不成企业还指望从这一项上挣回来点?

2、工服要是不方便回收再利用的情况,也就是发给员工就不回收了,那么重点是在员工入职领取工服时履行好告知义务,工服的成本是多少钱,逐年折旧如何计算,员工签字确认,离职的时候根据时间折算,退还折旧费用。

3、如果员工入职时,用各种手段强制购买指定工服,比如逐月从工资扣、缴纳押金等,这种企业还是不要入职了。

总结一下,从企业自身实际情况出发,抓住需求痛点,不要空喊,制定的制度标准要刚性,执行要坚决,要有合理的成本预算。不光是工服管理,多数行政管理要求,都是这点窍门。

来源:山东吉梵森服饰有限公司  
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